Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, yamansoft.com.tr üzerinden bir hizmet paketi satın almadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişi onaylamanız, bu formu okuduğunuzu ve teyit ettiğinizi gösterir.

1. Satıcı Bilgileri

• Satıcı: YamanSoft
• E-posta: info@yamansoft.com.tr

2. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Fiyatı

• Web uygulaması başlangıç paketi — ₺60.000 (KDV dahil, paketin başlangıç fiyatı): İhtiyaç analizi ve ekran tasarımı; En fazla 8 ekranlı web uygulaması; Kullanıcı girişi ve rol bazlı yetkilendirme; Kurulum, yayına alma ve 30 gün destek. Kapsam ilk görüşmede netleştirilir; teslim, kapsamın onaylanmasından sonraki 30 iş günü içinde yapılır.
• Belge tabanlı yapay zekâ asistanı — ₺35.000 (KDV dahil, paketin başlangıç fiyatı): Belgelerinizin hazırlanması ve aktarılması; Web arayüzlü soru-cevap asistanı; Kaynak gösteren yanıtlar ve erişim kontrolü; Kurulum, ekip eğitimi ve 30 gün destek. Belge kapsamı ilk görüşmede netleştirilir; teslim, kapsamın onaylanmasından sonraki 20 iş günü içinde yapılır.
• Canlı yönetim panosu — ₺18.000 (KDV dahil, paketin başlangıç fiyatı): En fazla iki veri kaynağının bağlanması; Bir yönetim panosu ve 6 temel gösterge; Otomatik veri yenileme; Kurulum, kısa kullanım eğitimi ve 30 gün destek. Göstergeler ilk görüşmede netleştirilir; teslim, kapsamın onaylanmasından sonraki 15 iş günü içinde yapılır.
• Otomasyon başlangıç paketi — ₺25.000 (KDV dahil, paketin başlangıç fiyatı): Bir iş akışının analizi ve tasarımı; En fazla iki sistem arasında entegrasyon; Kurulum, test ve canlıya alma; Ekip için kısa kullanım eğitimi ve 30 gün destek. İş akışı ilk görüşmede netleştirilir; teslim, kapsamın onaylanmasından sonraki 15 iş günü içinde yapılır.
• İki sistem entegrasyonu — ₺22.000 (KDV dahil, paketin başlangıç fiyatı): İki sistem arasında tek ya da çift yönlü veri aktarımı; Hata kayıtları ve e-posta bildirimleri; Test ve canlıya alma; 30 gün destek. Aktarılacak veriler ilk görüşmede netleştirilir; teslim, kapsamın onaylanmasından sonraki 15 iş günü içinde yapılır.
• Keşif ve yol haritası — ₺7.500 (KDV dahil, paketin başlangıç fiyatı): 90 dakikalık çevrim içi keşif görüşmesi; Mevcut süreç ve araçların değerlendirmesi; Önceliklendirilmiş otomasyon ve yazılım fırsatları; Kapsam, tahmini süre ve bütçe içeren yazılı rapor. Görüşme, ödemeden sonraki 5 iş günü içinde planlanır; rapor görüşmeden sonraki 7 iş günü içinde e-postayla teslim edilir.
• Bakım ve destek — ₺4.000 / ay (KDV dahil, paketin başlangıç fiyatı): Aylık bakım ve güncellemeler; Sistem izleme ve hata giderme; Ayda 4 saate kadar küçük geliştirme; İş günlerinde e-postayla öncelikli destek. Hizmet, ödemenin alındığı gün başlar ve her ay yenilenir; dilediğiniz zaman bir sonraki dönem için iptal edebilirsiniz.
• Paket kapsamının dışındaki talepler için ayrıca teklif verilir; Alıcının yazılı onayı olmadan ek ücret talep edilmez.

Fiyatlara KDV dahildir. Hizmetler çevrim içi olarak (görüntülü görüşme, e-posta ve uzaktan erişim yoluyla) ifa edilir; fiziksel teslimat yapılmaz ve kargo ya da teslimat ücreti alınmaz.

3. Ödeme

Ödeme kredi veya banka kartıyla, iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) güvenli ödeme sayfası üzerinden tek seferde alınır. Kart bilgileriniz iyzico tarafından işlenir ve tarafımıza iletilmez. Aylık paketlerde bedel, her dönemin başında o dönem için ödenir. Faturanız, sipariş sırasında bildirdiğiniz bilgilerle düzenlenerek e-postayla gönderilir.

4. İfa (Teslim) Bilgileri

Her paketin başlangıç ve teslim süresi yukarıda paket açıklamasında belirtilmiştir. Süreler, ödemenin onaylanmasından ve hizmetin ifası için gereken bilgi ile erişimlerin tarafınızdan sağlanmasından itibaren işler. Hizmetin ifası imkânsızlaşırsa bu durum öğrenildiği tarihten itibaren üç gün içinde size bildirilir ve tahsil edilen tutar bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir.

5. Cayma Hakkı

Hizmeti tüketici olarak satın aldıysanız, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi bu süre içinde info@yamansoft.com.tr adresine e-postayla iletmeniz yeterlidir. Cayma hâlinde ödediğiniz tutar, bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, ödemede kullandığınız kart aracılığıyla iade edilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, cayma süresi sona ermeden önce onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Hizmet satın alındıktan sonra başlamadan önce iptal edilirse ödenen tutarın tamamı iade edilir. Hizmeti ticari veya mesleki amaçla satın alan tacir ve şirketler için tüketici mevzuatındaki cayma hakkı hükümleri uygulanmaz. Ayrıntılar için Teslimat ve İade Şartları’nı inceleyebilirsiniz.

6. Şikâyet ve İtirazlar

Şikâyet ve talepleriniz için info@yamansoft.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya hizmeti satın aldığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

7. Sözleşme

Siparişinizi onaylamanızla Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş olur. Bu form ve sözleşmenin bir örneği, sipariş onayıyla birlikte e-posta adresinize gönderilir.